【護(hù)士禮儀培訓(xùn)】白衣天使，有“禮”先行
護(hù)士禮儀是一種職業(yè)禮儀，是護(hù)士在職業(yè)活動中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn)，是護(hù)士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。為提高護(hù)理人員的整體形象和素質(zhì)，樹立"白衣天使"良好形象，更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我院護(hù)理部分別于2020年9月11日、9月24日對全院護(hù)理人員進(jìn)行了《護(hù)士禮儀》培訓(xùn)及評比考試。
9月11日，護(hù)士禮儀培訓(xùn)由護(hù)理部主任周革主持，中醫(yī)健康管理中心護(hù)士長黃麗暉授課，黃麗暉以專業(yè)、生動的講解，結(jié)合運(yùn)用詳實(shí)生動的案例和極富感染力的語言，講授了護(hù)士儀容儀表、儀態(tài)舉止、護(hù)士常用工作禮儀、操作治療禮儀、出院禮儀、引導(dǎo)禮儀、電話禮儀、接待禮儀等護(hù)理服務(wù)禮儀，讓大家感同身受、受益匪淺。
培訓(xùn)與評比的目的是加強(qiáng)護(hù)理人員對禮儀方面更深的理解，也將為護(hù)理人員在以后的工作中營造美好、健康和向上的氛圍，必將為我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)增光添彩。
通過禮儀培訓(xùn)及評比，規(guī)范了護(hù)士的職業(yè)行為，塑造了護(hù)士的職業(yè)形象，展示了知音醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍良好的精神風(fēng)貌和職業(yè)風(fēng)范，進(jìn)一步激發(fā)護(hù)士爭創(chuàng)一流的工作熱情和主動創(chuàng)新精神，提高護(hù)理服務(wù)意識、水平、質(zhì)量和醫(yī)患和諧，在全院形成處處微笑、人人有禮貌的良好氛圍。
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